Per abuis driemaal contributie afgeschreven?

Door een fout is bij enkele leden (stuk of 200) onterecht 1, 2 of 3x lidmaatschapsgeld geïncasseerd. De fout ligt bij B&T, onze beheerder van de website. We kwamen hier gisteren achter en konden het niet meer herstellen. Mollie is ons betalingssysteem en zij houden alle geïncasseerde bedragen 14 dagen vast. Op 9 december wordt dit beschikbaar en zal het direct worden teruggestort naar de leden. Enkele werkdagen later hebben ze het weer terug.
Heel vervelend dat dit gebeurd is. We nemen er komend weekend (of uiterlijk maandag) ook een stukje over op in de Nieuwsbrief.

Met vriendelijke groet,

Webmaster Eddy Erkelens van het Lerarencollectief

4 antwoorden
  1. Wim van de Hulst
    Wim van de Hulst zegt:

    Zelf binnen die 14 dagen aan je bank de opdracht geven de foutieve [extra] incasso’s terug te storten is ook een optie. Dat duurt “enkele dagen”.

    Beantwoorden
    • Bart Staijen (penningmeester)
      Bart Staijen (penningmeester) zegt:

      Hallo Agnes,
      Zoals hierboven beschreven kwamen we hier gisteren achter en konden we het niet meer herstellen. Al je onterecht betaalde geld storten we zsm terug. Excuses voor het ongemak!

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *