Per abuis driemaal contributie afgeschreven?
Door een fout is bij enkele leden (stuk of 200) onterecht 1, 2 of 3x lidmaatschapsgeld geïncasseerd. De fout ligt bij B&T, onze beheerder van de website. We kwamen hier gisteren achter en konden het niet meer herstellen. Mollie is ons betalingssysteem en zij houden alle geïncasseerde bedragen 14 dagen vast. Op 9 december wordt dit beschikbaar en zal het direct worden teruggestort naar de leden. Enkele werkdagen later hebben ze het weer terug.
Heel vervelend dat dit gebeurd is. We nemen er komend weekend (of uiterlijk maandag) ook een stukje over op in de Nieuwsbrief.
Met vriendelijke groet,
Webmaster Eddy Erkelens van het Lerarencollectief
Ik heb zelf 2x teruggeboekt. Maar schrok wel even haha!
Zelf binnen die 14 dagen aan je bank de opdracht geven de foutieve [extra] incasso’s terug te storten is ook een optie. Dat duurt “enkele dagen”.
Bij mij zelfs 4x geïncasseerd!!
Hallo Agnes,
Zoals hierboven beschreven kwamen we hier gisteren achter en konden we het niet meer herstellen. Al je onterecht betaalde geld storten we zsm terug. Excuses voor het ongemak!